Pelo Brasil afora, em escritórios de profissionais liberais e pequenas empresas, ainda rodam muitos computadores antigos, baseados na plataforma Windows 95 e Windows 98, com 64 ou 32 MB de memória física, usando processadores pequenos, como o Pentium P-55, P55-C, AMD K6-II, Cyrix 586, etc., com conexão a Internet.

Técnicos com uma formação deficiente, ao serem chamados para solucionar problemas de desempenho ou dificuldades para a conexão com a Internet nesses equipamentos, após os exames de praxe, são enfáticos – essa máquina não reúne condições para realizar o trabalho que o senhor precisa ou então, é necessário adicionar mais memória física, frisam. Os mais radicais são taxativos – esse equipamento deve ser aposentado imediatamente.

O cliente, quase sempre, sem condições para investir na compra de um novo equipamento, naquele momento, sente-se desalentado.

Profissionais bem formados, munidos de boa vontade, podem operar verdadeiros milagres nesses equipamentos. Sabem que nem sempre a solução para o problema de lentidão ou mau desempenho se resume num upgrade de memória RAM. Pode ocorrer de a máquina ter uma boa quantidade de memória física instalada, mas estar mal gerenciada, além de ter outros recursos importantes do sistema sub aproveitados.

Tenho um cliente que é dentista e possui um convênio com a “GEAP” Previdência Privada, necessitando periodicamente baixar da Internet tabelas de honorários, ler os comunicados administrativos da entidade, enviar e-mails com os atendimentos prestados e verificar os pagamentos dos serviços que prestou. Usa a Internet também para, esporadicamente comprar passagens aéreas e livros técnicos. Sua máquina está equipada com um Pentium P-55 com clock de 133MHz, 32 MB de memória física, PC-66 MHz e conectando-se à internet com o Internet Explorer 6.0 SP1, funcionando maravilhosamente bem sob o Windows 98 SE. Como usa o equipamento muito pouco, não vê nada que justifique o investimento numa máquina moderna. Entretanto, nem sempre foi assim!

Essa máquina me chegou às mãos quando teve o seu modem danificado por uma descarga elétrica. Usava um antigo US Robotics de 33.6 Kbps e rodava o Windows 98 primeira edição com o Brownser IE 5.0. Fui procurado pela esposa do cliente, informando que o marido estava disposto a pisotear aquele equipamento, tamanha era a sua frustração com o desempenho do mesmo. Ela pacientemente me explicou que usava aquele equipamento muito pouco, usando a internet uma vez por semana para os trabalhos que o convênio com o GEAP exigia. Humildemente me informou que não podiam de forma alguma comprar uma máquina nova agora. Tinham dois filhos cursando universidade particular em outra cidade e recentemente precisaram montar um apartamento para os meninos, além de terem financiado um notebook para cada um. No momento o orçamento estava muito apertado, precisando urgentemente daquela máquina funcionando.

A máquina, relatou ela, era muito problemática, necessitando de muita paciência do operador. Agora, depois do problema com a placa fax modem, os modems modernos não funcionavam com ela. Já havia passado por dois técnicos e nada. A máquina parecia estar mesmo condenada a virar sucata.
A seguir passo a relatar alguns procedimentos que podem injetar um gás novo a equipamentos em condições semelhantes.

                                                   A CONDUTA CORRETA

Nossa primeira providência foi fazer uma análise em torno dos “Requisitos de Hardware”, chegando à conclusão de que aquele equipamento poderia funcionar muito bem sob o Windows 98 SE, explorando bem os recursos de hardware do equipamento, já disponíveis.

Formatamos o HD de 8 GB, criamos uma partição inicializável pequena, com 3.5 GB. O espaço restante foi alocado para uma partição estendida, para backup e armazenagem de dados. Equipamos o Windows com o Internet Explorer 6.0 SP1.

Uma instalação limpa do Windows não é suficiente para assegurar um desempenho satisfatório do sistema, principalmente se o PC precisar se conectar com a Internet. A instalação de plugins, add-ons e softwares complementares são absolutamente necessários para o perfeito desempenho do sistema.
O Windows e o Internet Explorer foram “azeitados” com a instalação dos seguintes componentes:

Bibliotecas de “DLLs Visual Basic Runtime e OCX  VB5 e VB6

A causa do mau funcionamento de certos aplicativos e drivers de sistema, causando mau desempenho em certos dispositivos como o modem, imputadas injustamente ao Windows ou ao próprio Hardware, deve-se a problemas em certos componentes do sistema. Alguns aplicativos e drivers para funcionarem corretamente necessitam das  DLLs de runtime msvbvm50.dll (VB5) e msvbvm60.dll (VB6), além de um conjunto compatível de DLLs OLE  (OLEAUT32.DLL ) e, eventualmente, versões corretas de controles OCX .
Para solucionar problemas causados pela falta desses componentes ou por eles estarem corrompidos ou desatualizados no sistema. O download desses componentes pode ser feito utilizando-se os links abaixo:

VB5 e OLEAUT32.DLL) -  (Msvbvm50.exe) 
http://support.microsoft.com/default.aspx?
scid=kb;en-us;Q180071&ID=kb;en-us;Q180071

VB6 e OLEAUT32.DLL - (VBRun60sp6.exe)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
familyid=7b9ba261-7a9c-43e7-9117-f673077ffb3c&displaylang=en


DirectX 9.0b

O directX é o elo fundamental responsável pela perfeita e harmoniosa interação entre o software e o hardware no que diz respeito ao desempenho multimídia do PC, desempenho do adaptador de vídeo e exibição de imagens e animações, portanto, vital, para o uso da Internet. A versão corrente do directX é a 9.0c. Entretanto, para baixá-la diretamente no Site da Microsoft é necessário fazer a validação do Windows. Quem usa software ilegal não conseguirá baixar esse componente, podendo optar por uma versão anterior, a 9.0b.
O direcX 9.0b pode ser baixado em http://www.techspot.com/story6523.html.
O endereço da página oficial do directX é
http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?
displaylang=en&categoryid=2

Macromedia Flash Player MX

Esse plugin é responsável pela exibição correta de animações das páginas Web. A sua ausência pode impedir a exibição de páginas Web com animações construídas com o Macromedia Flash, podendo ocasionar travamentos ao se abrir uma página Web.
 Baixe esse plugin em http://www.macromedia.com.br.

Sun Java Runtime Enviroment  (JRE plaform 2)

Esse plugin é necessário para a execução de scripts no Internet Explorer. A falta desse componente impede a navegação correta em páginas de instituições bancárias e lojas virtuais. Pode-se também optar pela instalação da Microsoft Máquina Virtual Java, em substituição ao plugin Java, da Sun Microsystem. Os links para baixar esses componentes são:
Sun Java JRE plataform 2

http://www.java.com/en/download/manual.jsp. Use a opção “Offline Instalation” que permite armazenar o arquivo no HD para utilizações futuras em caso de precisar reinstalar;

Microsoft Máquina Virtual Java
http://java-virtual-machine.net/download.html

A Microsoft disponibiliza também uma ferramenta para diagnóstico da sua máquina virtual Java. Ela pode ser baixada em

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
FamilyID=4e38f4f9-ce7e-4271-8836-a7d7293a992f&DisplayLang=en

Internet Explorer 6.0 Service Pack 1 (SP1)

O Internet Explorer é o navegador Web e pode ser baixado em
http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?
displaylang=en&categoryid=6

Microsoft .NET Framework Version 1.1 Redistributable Package

Esse componente é necessário para que os aplicativos baseados na moderna plataforma Microsoft .NET rodem corretamente.
Baixe ele em
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
FamilyID=262d25e3-f589-4842-8157-034d1e7cf3a3&displaylang=en

As instalações desses componentes deixam o Windows e o Internet Explorer perfeitamente funcionais para a maioria das aplicações do dia-a-dia.

CONFIGURANDO A PLACA MÃE PARA EXTRAIR TODOS OS SEUS RECURSOS

Um dos grandes segredos para extrair todo o potencial de uma placa de sistema está na configuração correta do BIOS, através do CMOS Setup Utility.

Melhorando a localização do modem

Se o modem se instalar por default em COM5 ou COM4, é altamente recomendável tentar remanejá-lo para COM2 ou COM3, caso estejam livres. Para isso verificamos se no SETUP tem uma opção listando os endereços de COM1 e COM2. Em caso afirmativo, desabilitamos a COM2, para que ela permita que a COM2 virtual do modem seja requerida. Ainda no SETUP, verificamos se a placa de CPU lista, por exemplo, a IR Port, GAME Port e MIDI Port. Em caso positivo podemos desabilitar esses elementos para liberar recursos para que o modem seja mais bem posicionado no sistema. Mais tarde, após o modem estar devidamente configurado, caso precise dos recursos desabilitados, pode-se habilitá-los novamente a qualquer momento.

Verificamos também se no “CMOS Setup Utility” da placa de CPU existe presente o recurso “Force Update ESCD” ou “Reset Configuration Data”. Em caso positivo, fazemos a sua habilitação. Normalmente este recurso está na página “PnP/PCI Configurations” do “CMOS Setup Utility”. Toda a configuração de endereços feita pelo BIOS é armazenada numa área do CMOS chamada ESCD da placa de CPU, Esse procedimento fará um arranjo geral na distribuição dos recursos de endereçamento dos dispositivos instalados. Salvamos todas as alterações efetuadas e saímos do SETUP, reiniciando o equipamento. Depois que tudo estiver funcionando, retornamos ao SETUP e desabilitamos a função “Force Update ESCD” ou “Reset Configuration Data”. O Windows já terá armazenado no “Registry” uma cópia das configurações.

Ajustes dos ciclos de acesso das memórias

Um SETUP configurado com critério de otimização pode fazer a diferença para o trabalho de qualquer PC. Os ajustes que se devem programar dizem respeito aos “ciclos de acesso” das memórias, principalmente, procurando sempre configurar os “menores” valores aceitáveis pelo Sistema, que não redundem em travamentos. Caso os ajustes empreendidos redundem em complicações e não deixem a máquina inicializar, não precisamos nos desesperar. Entramos novamente no SETUP e escolhemos um valor um pouquinho acima, fazendo um novo teste, até encontrarmos o menor valor adequado.

Caso nos percamos depois de ter mexido muito no SETUP, basta configurar a opção “Default” que tudo retornará como estava antes.

Vamos então examinar alguns itens que podem ser mexidos. Os nomes variam de BIOS para BIOS, guardando, entretanto, similaridades. Normalmente as configurações de otimização se efetuam na seção “Advanced Chipset Setup” do “CMOS Setup Utility”.

1. DRAM real Timing – configurar o menor valor possível, sempre realizando testes para eliminar possíveis travamentos;

2. DRAM Write Timing – Idem;

3. RAS to CAS Delay – Idem;

4. DRAM Lead Off Delay – Idem;

5. Turbo Read Lead Off – Ativar e testar;

6. Speculative Lead Off – Ativar e testar Normalmente. Essa função normalmente aparece  presente em máquinas equipadas com placas de CPU  com o Chipset 430HX;

7. Shadow da Rom de Vídeo – Ativar.  Em máquinas com placas de sistema muito antigas, o ganho é considerável;

8. System bios cacheable – ativar

9. Vídeo bios cacheable – Ativar

10. Cache interno e externo - ativar

Importante!
Em máquinas com vídeo on-board que usam memória compartilhada, devemos configurar um valor baixo quando se possui pouca memória física instalada, liberando assim mais memória para o sistema. No SETUP, normalmente na página PCI/Plug and Play Setup, ou semelhante, verificamos se a opção “Primary Graphics Adapter” está configurada como “AGP”, se a placa de vídeo for on-board, configurando também a opção “Allocate IRQ to PCI VGA” como “NO”. Se a placa de vídeo for off-board, configure  “Primary Graphics Adapter” como “PCI” e “Allocate IRQ to PCI VGA” com ‘YES”.  Se a memória física instalada for até 64MB, devemos configurar a memória de vídeo para um valor pequeno aceitável, algo em torno de 4Mb. Essa configuração é feita na pagina “ADVANCED SETUP” do BIOS, na opção “AGP Aperture Size”.
Uma atenção especial deve ser dada à configuração de “Power Management”, responsável pela vida útil do HD e do Monitor de Vídeo.

Upgrade dos drivers de dispositivos

Periodicamente a maioria dos fabricantes implementa melhoramentos tecnológicos nos drivers dos dispositivos que fabricam. É altamente recomendável manter os drivers de dispositivos sempre atualizados. Para reinstalar um driver ao se fazer o update dos seus arquivos, é recomendável antes remover quaisquer rastros da instalação antiga, para se evitar os tenebrosos “conflitos de versões”. O modem é um dos dispositivos mais suscetíveis a apresentar conflito de versão nos arquivos do driver. Para fazer um upgrade correto no driver de um modem já instalado, procedemos assim: clicamos com o botão direito do mouse em cima do botão “Iniciar” e, em seguida clicamos em “Explorar”, no Menu “Ferramentas” e em “Opções da pasta”, acessando a Aba “Modo de exibição”, marcando a opção “Mostrar pastas e Arquivos ocultos”, fechando tudo clicando em “OK”.
 Agora acessamos o diretório “Windows”, na unidade de inicialização, procurando dentro dele o subdiretório “INF”. Dentro de INF deverá estar um outro subdiretório denominado “OTHER”. Acessamos ele e excluímos os drivers relacionados ao modem que foi removido. Fechamos tudo, acessamos novamente a aba “Modo de exibição”, como explicado acima, clicando no botão “Restaurar padrões”, ocultando novamente os arquivos e pastas de sistema. No “Painel de controle” acessamos “Adicionar e remover programas”, verificando se existe alguma referência ao software do modem, removendo ele também.
Esse procedimento irá remover as entradas do modem que ficaram perdidas no Registro. Reiniciamos o computador e seguimos o Script de instalação do Windows, instalando o novo driver.

A configuração do modem deve merecer cuidadosa atenção. Acessamos o “Painel de Controle” e damos um clique duplo no ícone do modem. Clicamos no botão “Propriedades” e na Aba “Conexão”. Em “Preferências de Chamada”, deixamos tudo desmarcado. Clicamos no Botão “Avançadas” e marcamos todos os itens disponíveis, deixando apenas o item “Hardware (RTS/CTS)” desmarcado. Em “Tipo de modulação” deixamos marcado “Padrão”.

As placas de sistema equipadas com processadores baixos, sem instrução MMX, costumam impedir o funcionamento dos modems baseados no padrão V.90/92. É necessário, nas “Configurações Adicionais” do modem inserir um “Init String” que desabilite o protocolo V.90 ou V.92. Para desabilitar o protocolo V.90/92, acrescentamos ao comando AT utilizado a chave “+MS=v.90,0”, sem as aspas.

Em placas de sistema antigas, com determinados modems, pode ser necessário configurar a velocidade do “barramento serial” abaixo de 115.200bps, 57600bps, por exemplo, para que o modem funcione corretamente.

Vamos agora ajustar o tamanho dos pacotes IP para melhorar o desempenho da rede Dial-up. Acessamos o “Painel de Controle” e damos um clique duplo no ícone “Rede”. Marcamos o item “Adaptador para rede Dial-Up”, clicando no botão “Propriedades” e na Aba “Avançado”, marcando o item “Tamanho de pacote IP”. Em “Valor”, marcamos “Médio”. Fechamos tudo. Ao ser solicitado para reiniciar o equipamento, responda “Não”.

Acessamos a área de trabalho e clicamos com o botão direito do mouse no ícone “Meu Computador”, acessando a folha de propriedades e em seguida na Aba “Desempenho”. Em “Configurações avançadas”, clicamos no botão “Sistema de arquivos”. Em função deste computador, liste “Servidor de Rede”. Clique “OK”. Se for solicitado não reinicie a máquina ainda.

Melhorando o modo de paginação de disco

Clique no botão “Memória Virtual”, marcando o botão de rádio “Especificar minhas próprias configurações de memória virtual”. Se você tem de 128Mb até 256Mb de memória RAM instalada, em mínimo e máximo coloque 450. Se possuir mais de 256 MB de memória Ram instalada, marque 350 para mínimo e máximo. Se a memória instalada for pequena, abaixo de 100 MB, é conveniente não fazer alteração alguma na memória virtual. Após essas alterações, reinicie o equipamento. Esse procedimento, quando implementado, trás uma melhora sensível ao “Modo de paginação de disco”, melhorando a forma como o disco acessa os dados em seu interior.

Convém observar que as configurações da memória virtual somente serão possíveis se o HD tiver pelo menos o dobro do valor da memória virtual configurada, em espaço livre.

Cuidados na instalação do Windows

Outro ponto a considerar é o tamanho do diretório Windows. Quanto menor, melhor para o desempenho do sistema como um todo. Devemos dar preferência a uma instalação bem “enxuta” do Windows, eliminando todos os acessórios que nunca são utilizados.
O tamanho da pasta “Meus Documentos” deve ser gerenciada com carinho. Devemos evitar armazenar ali arquivos pesados (áudio, vídeo, fotos, etc). Se o HD permitir, devemos criar uma partição não inicializável e armazenar ali esse tipo de arquivos. Periodicamente devemos esvaziar a pasta “Meus Documentos”, movendo os arquivos para um diretório na unidade não inicializável. Deixamos na pasta “Meus Documentos” somente os arquivos sobre os quais estejamos trabalhando.

Elimine as inutilidades

É conveniente que seja eliminado tudo que devore memória inutilmente, principalmente se a quantidade instalada for pequena. Máquinas muito ENFEITADAS, com papel de parede muito transado, animação e rastro do ponteiro do mouse, proteção de tela sofisticada, muitos atalhos na área de trabalho e na barra de inicialização rápida, muitos programas inicializando em segundo plano, juntamente com o Windows (aqueles ícones bonitinhos ao lado do relógio do Windows) e exibição de som para todo tipo de evento, são um luxo inútil que custa caro ao desempenho do equipamento, comprometendo dramaticamente o desempenho do sistema como um todo.

Para remover os programas que inicializam desnecessariamente com o Windows, acessamos “Iniciar”, “Executar”, digitando “msconfig” no campo “Abrir” e teclando “Enter”. Acessamos a Aba “Iniciar” e desmarcamos todos os itens desnecessários (softwares e requisição de registro de softwares). O equipamento deve ser reiniciado para que as alterações sejam  implementadas.

Use e abuse do “Windows Update”.

Muitos problemas de mau desempenho da navegação na Internet estão relacionados com “Bugs” antigos presentes no Windows e no Internet Explorer. O Windows Update deve ser executado com regularidade, baixando todas as correções disponíveis para o Windows e o Internet Explorer.

Quando baixamos arquivos de certos Servidores ou navegamos por determinados Sites, eles coletam informações sobre os nossos hábitos de navegação, gravando “Cookies” no sistema. Se estivermos utilizando uma permissão de segurança muito rígida no navegador, isso pode acabar interferindo no fluxo simultâneo de dados, podendo favorecer os congelamentos, lentidão, travamentos e erro de CRC (Cyclical Redundancy Error) no acesso à Web.
Uma revisão nas configurações do Navegador pode ajudar.

Se o IE for o Navegador padrão, Acessamos “Ferramentas”, “Opções da Internet”, “Privacidade”, clicando no botão “Avançado”. Marcamos a caixa “Ignorar manipulação automática de Cookies”. Em Cookies “Primários” e “Secundários”, marcamos “Aceitar”. Marcamos também a caixa “Sempre permitir Cookies por seção”.

Outro quesito importante é limpar o cache do navegador, o histórico de navegação e os Cookies, periodicamente.

Como padrão é possível configurar o IE para, ao encerrar uma seção da Web, limpar automaticamente a pasta “Temporary Internet files”, mantendo o Cache do Navegador sempre em ordem. Isso é especialmente recomendável quando se possui o hábito de “Surfar” na Web.

Procedemos assim: abrimos o Internet Explorer e acessamos na “Barra de Menus” o Menu “Ferramentas” e “Opções da Internet”. Na aba “Geral” acesse os botões “Excluir cookies”, “Excluir arquivos” e “Limpar histórico”. Esses procedimentos farão uma faxina rigorosa no Internet Explorer.

Para limpar o Cache do Navegador ao encerrar uma seção Web, procedemos assim: acessamos o menu “Ferramentas”, e “Opções da Internet...”, clicando na aba “Avançadas”. Rolamos até o bloco “Segurança” marcando a caixa “Esvaziar a Pasta Temporary Internet Files quando o Navegador for fechado”.
Outro grande vilão, focos de muitos problemas de lentidão na navegação é o hábito de ao salvar uma Página Web em “Favoritos”, marcar a caixa “Tornar disponível off-line”, deixando o Cache do IE atulhado. Use isso com muito critério.

Cuidados com a instalação, cabos, tomadas, etc...

Não podemos perder de vista a questão da qualidade da linha telefônica e os problemas de degradação do sinal telefônico quando se tem uma instalação telefônica interna problemática. A instalação elétrica que serve o PC também deve merecer consideração especial. Muita gente considera desnecessário falar dessas coisas, mas elas fazem muita diferença no desempenho e na vida útil dos componentes, periféricos e acessórios e no desempenho do modem ao se conectar com a Internet.

Há algum tempo escrevi para a nossa comunidade um tutorial  abrangente sobre problemas causados por uma Rede Telefônica problemática. A sua leitura é recomendável.

Procure dar preferência para  modems de boa marca (Trellis, Intel, Creative, US Robotics, etc). Consulte os Sites de cotação de preços e você vai verificar que um modem bom custa quase a mesma coisa que um desses “Ching Ling” que andam por aí; Para fazer uma cotação preços de produtos de informática acesse  o link http://www.buscape.com.br.


”A posse do Conhecimento, sem ser acompanhada de uma manifestação ou expressão em ”Ação” é como o amontoamento de metais preciosos, uma coisa vã e tola. O Conhecimento é como a riqueza; destinado ao “Uso”. A Lei do Uso é Universal, e aquele que viola esta lei sofre por causa de seu conflito com as forças naturais”.
Hermes Trismegistos.